본문 바로가기
생활/경험기

인터넷등기소 결재실패 또는 결재오류 발생시 해결 방법

by 커피물방울 2022. 3. 18.
반응형

인터넷등기소에서 등기부등본 결재 시도시, 결재를 했는데 화면이 넘어가지 않을 경우 해결 방법입니다.

등기부등본은 부동산에서나 출력하는 줄 알았는데, 대출이나 기타 사유로 집에서도 출력하는 일이 많아졌습니다. 오래된 브라우저를 열고 이것저것 보안프로그램까지 깔고 결재까지 마쳤는데, 그 화면에서 멈추어버려 당황해본 경험이 한번쯤 있으실 겁니다.


증상을 영상으로 확인

아래와 같은 상황인지 움짤을 확인해보세요.

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패 움짤

확인할 수 있는 증상은 아래와 같습니다.

1. 카드 결재를 하는데, 창 모양이 이상합니다.

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패

2. 결재는 성공했는데, 화면은 넘어가지 않습니다.

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패

 


문제해결 : 브라우저 설정 변경

'브라우저환경설정 인터넷 옵션 신뢰할 수 있는 사이트 추가' 를 하시면 됩니다.

우선 추가해야 할 사이트를 목록에서 확인하세요.

카드사이름 추가할 사이트 1 추가할 사이트2
신한카드 *.shinhancard.com *.dacom.net
삼성카드 *.samsungcard.co.kr *.dacom.net
현대카드 *.hyundaicard.com *.dacom.net
NH농협카드 *.nonghyup.com *.dacom.net
하나카드 *.hanacard.co.kr *.isaackorea.net
씨티카드 *.citibank.co.kr *.isaackorea.net
롯데카드 *.lottecard.co.kr *.rocomo.com

아래의 움짤을 보시면서 작업해 주세요.
움짤은 삼성카드 기준입니다.

브라우저환경설정 → 인터넷 옵션 → 신뢰할 수 있는 사이트 추가

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패 해결방법 움짤

유의하실 점은 아래 부분이 체크되어 있지 않아야 합니다.

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패 해결방법


정상적으로 결재중인지 확인

아래와 같이, 카드결재 창이 뜰때 기존의 창이 사라지지 않으면 정상적으로 적용된 것입니다.

인터넷 등기소 결재 오류 또는 결재 실패 해결 후 확인방법


여기까지 따라오시느라 수고하셨습니다.
결재도 잘 되시고, 원하시는 일도 잘 되시길 바랍니다.

혹시 아직 안되셨다면? 전화하세요 ㅠ.ㅜ;;

인터넷등기소 고객센터 1544-0770

이상 '인터넷등기소 결재실패 또는 결재오류 발생시 해결 방법'이었습니다.
감사합니다.

 

728x90
반응형